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Duinpark Duinpark Hoofdgebouw Hoofdgebouw

Viel gestellte Fragen

Zimmertypen Hotelgebäude

Über welche Zimmerarten verfügt das Hotelgebäude?

Das Hotelgebäude verfügt über 78 Zimmer, darunter zwei Familienzimmer und zwei Suiten. Sie sehen hier unsere Zimmertypen.

Wir sind eine Familie mit kleinen Kindern. Haben Sie auch Familienzimmer?

Ja, unser Hotelgebäude verfügt über zwei Familienzimmer, die speziell für Familien mit Kindern bis zu 11 Jahren ausgestattet sind. Das Kinderzimmer hat eine verschließbare Tür und ist mit einem festen Etagenbett ausgestattet. Wenn unsere Familienzimmer bereits vermietet sind, haben wir auch Zimmer mit einer Verbindungstür. Bitte fragen Sie unsere Rezeption nach den Möglichkeiten!

Haben Sie Hotelzimmer mit Meerblick?

Unser Hotel befindet sich hinter den Dünen. Wenn es draußen ruhig ist, kann man das Meer hören, obwohl man es vom Zimmer aus nicht sehen kann. 

Sind die Hotelzimmer mit Klimaanlagen ausgestattet?

Unsere Zimmer sind nicht mit Klimaanlage ausgestattet. Die Fenster der sonnenreichsten Räume sind mit einer sonnenbeständigen Folie abgedeckt. Diese innovative Folie blockiert 99 % der UV-Strahlung und 69 % der Sonnenenergie. Dank dieser Eigenschaften können wir die Räume auf grüne Weise kühl halten. Sollten Sie dennoch zusätzliche Abkühlung benötigen, stellen wir Ihnen auf Anfrage Ventilatoren an unserer Rezeption zur Verfügung.

Ist das Hotelzimmer mit einem Kühlschrank ausgestattet?

Ja, jedes unserer Hotelzimmer ist mit einem Mini-Kühlschrank ausgestattet.

Ist das Hotelzimmer mit einer Kaffeemaschine ausgestattet?

Ist das Hotelzimmer mit einer Kaffeemaschine ausgestattet? Unsere Hotelzimmer sind nicht mit einer Kaffee- und Teemaschine ausgestattet. Wenn Sie an der Rezeption vorbei die Treppe hinaufgehen, haben wir im ersten Stock eine Kaffeemaschine zur allgemeinen Nutzung. Morgens können Sie hier auf Kosten des Hotels eine köstliche Tasse Kaffee genießen. 

Zimmertype Dünenpark

Welche verschiedenen Zimmertypen gibt es im Dünenpark?

Der Dünenpark bietet drei verschiedene Zimmertypen an: Dünenzimmer, Dünenappartements und Dünenvillen. Je nachdem, wie groß Ihre Gruppe ist (oder wie viel Platz Sie benötigen), wählen Sie einen der Zimmertypen, der zu Ihnen passt.  

Wie viele Personen können in den einzelnen Zimmertypen im Dünenpark untergebracht werden?

Dank der verschiedenen Zimmertypen im Dünenpark bieten wir immer eine passende Unterkunft für Gruppen von 2 bis 6 Personen. In einigen dieser Zimmer sind Hunde erlaubt. Weitere Informationen zu den einzelnen Zimmertypen finden Sie auf unserer Zimmerseite. 

Wenn ich im Dünenpark übernachte, kann ich dann alle Einrichtungen nutzen?

Ja, auch wenn Sie in unserem benachbarten Dünenpark übernachten, können Sie alle Einrichtungen nutzen. 

Ist jedes Zimmer im Dünenpark mit einem Kühlschrank ausgestattet?

Ja, alle Zimmertypen im Dünenpark sind mit einem (Mini-)Kühlschrank ausgestattet. 

Zimmerreinigung

Mein Zimmer wird täglich erfrischt. Was bedeutet das?

Ihr Zimmer wird jeden Tag refresht, d. h. die Handtücher werden gewechselt und der Abfalleimer wird geleert. 

Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?

Im Sinne unseres ökologischen Handelns wird Ihr Zimmer standardmäßig nach jeder dritten Nacht gereinigt. Dabei wird auf jeden Fall auch die Bettwäsche gewechselt.

Hätten Sie doch gern eine komplette Zimmerreinigung?

Selbstverständlich erfüllen wir Ihnen diesen Wunsch. Wenn Sie möchten, dass Ihr Zimmer doch komplett gereinigt wird, hängen Sie morgens vor 9.00 Uhr den Türhänger gut sichtbar an die Zimmertür. Unser Housekeeping kümmert sich gern darum.

Ich möchte am Morgen nicht gestört werden. Wie kann ich das mitteilen?

Möchten Sie in aller Ruhe ausschlafen? Hängen Sie den Türhänger „Do not disturb“ an die Türklinke. Dann betritt unser Housekeeping das Zimmer nicht. Das Personal macht täglich ab 9.00 Uhr mehrere Runden. Hätten Sie gern später am Tag doch noch ein Refresh? Dann hängen Sie den Türhänger zwischen 9.00 und spätestens 12.00 Uhr vormittags ab.

Ich habe eine Übernachtung mit einem Hund gebucht. Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?

Hunde sind – gegen Bezahlung – in unseren hundefreundlichen Zimmertypen herzlich willkommen. Wenn Ihr Vierbeiner bei uns übernachtet, wird das Zimmer täglich gereinigt. Auch hier gilt, dass Ihre Bettwäsche alle vier Nächte gewechselt wird.

Was kann ich selbst tun, um Abfall zu reduzieren?

Sind Ihre Handtücher noch sauber? Handtücher, die nicht auf dem Boden liegen, werden nicht gewechselt und unnötig gewaschen. So vermeiden wir Wasservergeudung.

Zugänglichkeit

Ich habe Mobilitätsprobleme. Ist das Hotel rollstuhlgerecht?

Ja, unser Hotel ist rollstuhlgerecht mit breiten Gängen, durch die ein Rollstuhl problemlos hindurchfahren kann. Außerdem verfügt das Hotelgebäude über einen Aufzug, mit dem jedes Zimmer erreicht werden kann. Eines unserer Zimmer ist vollständig rollstuhlgerecht, einschließlich eines abgesenkten Bettes und eines angepassten Badezimmers. Bitte beachten Sie, dass nur die Umkleideräume unseres Wellnessbereichs für Rollstuhlfahrer weniger gut zugänglich sind. 

Verfügt das Hotelgebäude über einen Aufzug?

Ja, unser Hotelgebäude ist mit einem Aufzug ausgestattet, der den Zugang zu jedem der Hotelzimmer ermöglicht. 

Haben Sie ein rollstuhlgerechtes Zimmer?

Ja, im Hotelgebäude haben wir ein komplett rollstuhlgerecht ausgestattetes Hotelzimmer. Dieses Zimmer ist für zwei Personen ausgestattet und verfügt über ein abgesenktes Bett sowie ein angepasstes Badezimmer. 

Ich würde gerne einen Tag am Strand verbringen. Vermieten Sie einen (elektrischen) Strandrollstuhl?

Ja, wir haben sowohl einen manuellen als auch einen elektrischen Strandrollstuhl zur Verfügung. Als Hotelgast können Sie diesen kostenlos benutzen. Wir haben von jedem Typ einen. Um Enttäuschungen zu vermeiden, raten wir Ihnen, den Rollstuhl im Voraus zu reservieren. 

Ist das Spa für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Unser Wellnessbereich (inkl. Massagepraxis) ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Das Gleiche gilt für das Hallenbad, das mit dem Rollstuhl von außen zugänglich ist. Unsere Umkleidekabine ist jedoch weniger gut zugänglich, wenn Sie sich mit dem Rollstuhl fortbewegen. 

Rezeption

Welche Sprachen werden gesprochen?

Jeder unserer Rezeptionisten beherrscht Niederländisch, Englisch und Deutsch in Wort und Schrift. 

Ist die Rezeption jederzeit besetzt?

Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. 

Einchecken und Auschecken

Zu welcher Zeit kann ich ein- und auschecken?

Unsere Check-in Zeit ist ab 15.00 Uhr, Check-out ist bis 11.00 Uhr. Aufgrund der Reinigung der Zimmer können wir nicht garantieren, dass Sie früher als zur angegebenen Zeit einchecken können. 

 

Ist es möglich, eine Tagesnutzung zu buchen?

Die zusätzliche Buchung von Tagesaufenthalten ist nur auf Anfrage und bei entsprechender Belegung möglich. Je nach Zimmertyp kann dieser Service ab 30 € gebucht werden. Sie können den Raum dann bis 17 Uhr nutzen. 

Kann ich die Einrichtungen nach dem Auschecken noch nutzen?

Nach dem Auschecken können Sie weiterhin unsere Bar nutzen.

Wenn es die Belegung zulässt, können Sie auch unser Schwimmbad und die Wellnesseinrichtungen nutzen. 

Einrichtungen

Gibt es WLAN?

Sowohl im Hauptgebäude als auch im Duinpark können Sie unser Netz kostenlos nutzen. 

Wie miete ich ein Fahrrad?

Es ist einfach, online ein Fahrrad zu mieten. Dank unserer Zusammenarbeit mit Fietsverhuur Zeeland steht die gewünschte Anzahl von Fahrrädern im Hotel de Zeeuwse Stromen für Sie bereit. Möchten Sie lieber eine Reservierung über unsere Rezeption vornehmen? Dann kommen Sie bitte vorbei oder nehmen Sie vorab telefonisch Kontakt mit uns auf.

Welche Möglichkeiten bietet das Wellnessangebot?

Unser Wellnessbereich umfasst ein beheiztes Hallenbad, Sauns und ein türkisches Dampfbad. Es ist nicht möglich, Plätze zu reservieren.

Wie sind die Öffnungszeiten von Hallenbad und Wellness?

Jeden Tag können Sie sich in unseren Schwimm- und Wellnesseinrichtungen entspannen. Die Einrichtungen sind von 7:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten und Erreichbarkeiten unserer Massagepraxis finden Sie auf der Seite über Massagen.

Badebekleidung ist für alle Einrichtungen und unter 12 Jahren obligatorisch -> Aufsicht eines Erwachsenen erforderlich.

Ist in den Wellness-Einrichtungen Badebekleidung erforderlich?

Ja, Badebekleidung sind in allen Wellness-Einrichtungen Pflicht.

Restaurant

Ich würde gerne mit Ihnen zu Abend essen. Wie kann ich einen Tisch reservieren?

Wenn Sie bei De Zeeuwse Stromen übernachten, buchen Sie einen Aufenthalt auf der Basis von Übernachtung und Frühstück. Möchten Sie in unserem Restaurant speisen? Mit unseren verschiedenen Konzepten bieten wir für jeden Geschmack etwas. Hier erfahren Sie alles über unser Restaurant, die Speisekarten und die Möglichkeit, Reservierungen vorzunehmen.

Ich habe eine Essens- oder Diätanforderung. Was nun?

Wir von De Zeeuwse Stromen achten nicht nur auf unsere Umgebung, sondern auch auf uns selbst. Wenn Sie eine Lebensmittelallergie oder -unverträglichkeit haben, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Unser Küchenpersonal wird dies bei der Zubereitung gerne berücksichtigen. 

Buche ich immer inklusive Frühstück?

Bei De Zeeuwse Stromen ist Ihr Aufenthalt (wenn nicht anders angegeben) immer auf der Basis von Übernachtung mit Frühstück. Nur wenn Sie in einer Dünenvilla wohnen, ist das Frühstück nicht standardmäßig enthalten.

Massagen

Wie kann ich eine Massage buchen?

Unsere Masseure Giovanni und Mariëlle werden sich gerne um Sie kümmern. Reservierungen sind immer abhängig von der Verfügbarkeit. Weitere Informationen zu Preisen und Buchungen finden Sie hier.

Wie bekommt man einen Geschenkgutschein für die Massagepraxis Tijd voor Jezelf aan Zee?

Wünschen Sie sich auch für jemand anderen einen Moment der ultimativen Entspannung? Überraschen Sie sie mit einem Geschenkgutschein von unserer hauseigenen Massagepraxis Tijd voor Jezelf aan Zee. Dieser Gutschein kann nur in der Massagepraxis in Renesse eingelöst werden. Bestellen Sie Ihren Geschenkgutschein einfach per E-Mail.

Hunde

Wo im Hotel sind Hunde erlaubt?

Wir sind ein hundefreundliches Hotel. Ihr Hund ist in einer Reihe von ausgewiesenen Zimmern, auf der Terrasse, in der Bar und im Restaurant willkommen.

Wie hoch sind die Übernachtungskosten pro Hund?

Pro Hund wird ein Betrag von € 17,50 pro Nacht berechnet. Wir verwenden eine maximale Anzahl von Hunden von 2 pro Zimmer.

Wo finde ich Ihre Hunderichtlinie?

Um den Aufenthalt für jeden unserer Hotelgäste angenehm zu gestalten, haben wir einige Tipps und Ratschläge in unserer Hunderichtlinie zusammengefasst.

Parken

Parkplatz auf dem Hotelgelände

Als Gast von De Zeeuwse Stromen können Sie in unserem eigenen Parkhaus parken. Fahren Sie geradeaus auf das Hotel zu und eine Verengung führt Sie zu unserem eigenen Parkplatz. Links und rechts sind Parkmöglichkeiten vorhanden. Die Parkgebühr beträgt € 6,50 pro Auto und Nacht von April bis Oktober. In der Nähe des Haupteingangs haben wir 2 Behindertenparkplätze. 

 

Ist es möglich, Elektroautos im Hotel zu laden?

Wir haben 6 Elektroladestationen auf unserem eigenen Parkplatz.

Die Kosten betragen € 0,42 pro kW/h. Auf dem städtischen Parkplatz befinden sich weitere 2 Ladestationen.

Parken auf dem Stadtparkplatz

Der städtische Parkplatz befindet sich direkt vor dem Hotel. Dieser Bereich ist nicht bewacht. In der Zeit vom 1. April bis 31. Oktober ist das Parken gebührenpflichtig. Die Gebühren betragen 16 € pro Tag oder 2,65 € pro Stunde. 

Anderes

Wie und wo kaufe ich einen De Zeeuwse Stromen Geschenkgutschein?

Der De Zeeuwse Stromen Geschenkgutschein ist an der Rezeption erhältlich. Wenn Sie zu Hause sind und jemanden mit unserem Geschenkgutschein überraschen möchten, können Sie immer einen Geschenkgutschein an unserer Rezeption bestellen. Den Wert bestimmen Sie selbst. Lediglich die Versandkosten werden zusätzlich berechnet. In diesem Fall senden Sie Ihre Anfrage bitte direkt per E-Mail.

Anmerkung: ohne Massagen.

Zahlungsmöglichkeiten im Hotel

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Mastercard, VISA, Maestro, VPay und Bargeld. 

tornierungsbedingungen

Ich möchte meinen Aufenthalt stornieren. Welche Bedingungen gelten?

Je nach Tarif, den Sie gebucht haben, gelten bestimmte Bedingungen, die Sie in unserer Hausordnung nachlesen können.