Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst

1. EINLEITUNG

Hotel de Zeeuwse stromen verarbeitet täglich verschiedene personenbezogene Daten. Wir sind uns bewusst, dass Sie uns vertrauen und sehen es daher als unsere Verantwortung an, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir behandeln alle gesammelten Informationen streng vertraulich und befolgen das AVG (General Data Protection Regulation) Gesetz. Die folgende Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Informationen sammeln und wie wir sie verwenden, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Damit Sie genau verstehen, wie wir arbeiten.

Die Datenschutzerklärung gilt für die Dienstleistungen von De Zeeuwse Stromen. Sie sollten wissen, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte gilt, wie z. B. Unternehmen und / oder Websites, die Reisen oder Reisepakete anbieten. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

Hotel de Zeeuwse Stomen BV, mit Sitz in Duinwekken 5, 4325 GL Renesse, www.zeeuwsestromen.nl, ist verantwortlich für die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. Hotel de Zeeuwse Stomen behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu ändern.

Haben Sie Fragen zum Inhalt der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)? Für weitere Informationen möchten wir Sie auf die Website https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ verweisen.

2. PERSÖNLICHE DATEN

Hotel de Zeeuwse stromen verarbeitet verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.

2.1 Details zu Buchung und Unterkunft

Wenn Sie eine Übernachtung oder eine Veranstaltung buchen, einen Tisch in unserem Restaurant reservieren oder einen unserer Konferenzräume mieten, gehen Sie einen Vertrag mit Hotel de Zeeuwse Stromen ein. Dazu müssen wir persönliche Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geschlecht, ob Sie 18 Jahre oder älter sind, Ihre Adresse, Ihren Wohnort, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsdaten und Ihr An- und Abreisedatum erfassen. Wir können diese Informationen auch von Dritten erhalten, wenn Sie den Buchungsprozess abgeschlossen haben, z. B. Booking.com. Bei einer geschäftlichen Buchung fragen wir auch nach dem Namen Ihrer Firma mit Adressangaben und einer Rechnungsadresse. In einigen Fällen werden zusätzliche personenbezogene Daten verarbeitet, wie z. B. Diätanforderungen, behindertengerechter Zugang oder andere Anforderungen und Vorlieben. Alle diese Daten werden nur intern verwendet und nicht an Organisationen zu kommerziellen Zwecken weitergegeben.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig auf, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren. Unser Grundsatz ist, dass wir personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können. Nach Ablauf dieser Frist werden wir Ihre personenbezogenen Daten soweit wie möglich entfernen. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mit der Erlaubnis gegeben haben, damit wir Sie über unsere Dienstleistungen informieren können, werden wir Ihre Daten auch für diesen Zweck aufbewahren.

2.2 Kameraüberwachung

Auf und um das Gelände des Hotel de Zeeuws Stromen gibt es eine Kameraüberwachung, die Tag und Nacht aktiv ist. Darauf weisen u.a. Aufkleber an unserem Eingang hin. Diese Kameras dienen dem Schutz unserer Gäste und unseres Eigentums. Mittels dieser Kamerabilder gibt es Einblicke in die Aktivitäten von Personen. Diese Bilder sind datenschutzrelevant und wir versuchen, sie so gut wie möglich zu schützen. Kamerabilder werden nur dann gesichtet und ggf. an Dritte (z.B. Polizei) weitergegeben, wenn ein dringender Grund vorliegt, wie z.B. bei Einbruch, Diebstahl oder anderen Delikten. Wir verwenden keine Kameraüberwachung in den Hotelzimmern, den öffentlichen Toiletten oder in den Wellness-Einrichtungen. Unsere Kamerabilder werden maximal 7 Tage lang aufbewahrt.

2.3 Applikationsverfahren

Wenn Sie sich für eine Stelle im Hotel de Zeeuwse Stromen bewerben möchten, bitten wir Sie, einen vollständigen Lebenslauf mit einem Anschreiben per E-Mail oder Post einzureichen. Dazu gehören verschiedene persönliche Angaben, wie z. B. Ihr Vor- und Nachname, Geschlecht, Alter, Adresse, Wohnort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bildungsstand und Berufserfahrung. Diese personenbezogenen Daten werden nur intern von einem beauftragten Mitarbeiter verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Diese Informationen werden maximal 4 Wochen lang aufbewahrt, es sei denn, der Antragsteller erteilt seine Zustimmung, dann wird diese Aufbewahrungsfrist auf maximal ein Jahr verlängert.

3. WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, beschreiben, verkaufen oder handeln wir keine persönlichen Informationen über unsere Besucher und Nutzer an Dritte.

3.1 Gemeinsame Nutzung mit Prozessoren

Hotel de Zeeuwse Stromen kann Dritte beauftragen, uns bei der Bereitstellung des Dienstes zu unterstützen. Diese Dritten können im Zusammenhang mit ihrer Rolle bei der Bereitstellung des Dienstes Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In diesem Zusammenhang wird eine solche dritte Partei im Folgenden als "Verarbeiter" bezeichnet. Mit diesen Verarbeitern schließen wir Verarbeitungsvereinbarungen ab.

Wir verwenden die folgenden Arten von Prozessoren:

  • Entwickler und Lieferanten von Software;
  • Speicherung von (personenbezogenen) Daten sowie die Verwaltung und Pflege von Datenbanken;
  • Forschungsagenturen und Analysesoftware zur Verbesserung unserer Dienste (einschließlich des datenschutzfreundlichen Google Analytics, so dass keine personenbezogenen Daten an Google weitergegeben werden);
  • Hosting-Provider(s);
  • Anbieter von Beziehungsmanagement-Software.

In einigen Fällen kann der Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen. Wir teilen den Auftragsverarbeitern mit, dass sie personenbezogene Daten, die sie von uns erhalten, nicht verwenden dürfen, es sei denn, sie dienen der Erbringung des Dienstes. Hotel de Zeeuwse Stromen ist nicht verantwortlich für zusätzliche Informationen, die Sie direkt an Verarbeiter weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, sich über den Auftragsverarbeiter und sein Unternehmen genau zu informieren, bevor Sie personenbezogene Daten an solche Auftragsverarbeiter übermitteln.

3.2 Weitergabe mit Ihrer Zustimmung

Von Zeit zu Zeit können wir auch persönliche Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu ermächtigen. Zum Beispiel können wir mit anderen Parteien zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienste oder Angebote direkt anzubieten. Wenn Sie sich für diese Dienste oder Marketingangebote von Dritten anmelden, können wir die von Ihnen zu diesem Zweck bereitgestellten personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihren Namen oder andere Kontaktinformationen, die wir nach vernünftigem Ermessen für erforderlich halten, an diese Dritten weitergeben, damit unser Geschäftspartner die Dienste oder Angebote bereitstellen oder Sie kontaktieren kann.

3.3 Unsere rechtliche Verantwortung

Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir sicher sind, dass dies gesetzlich erlaubt ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergeben, wenn dies vernünftigerweise notwendig oder angemessen ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, um rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen, um auf Ansprüche zu reagieren oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Nutzern, unseren Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen und, ohne Einschränkung, um uns oder unsere Nutzer vor einer betrügerischen, missbräuchlichen, unsachgemäßen oder rechtswidrigen Nutzung des Dienstes zu schützen. Wir werden Sie unverzüglich über alle Anfragen informieren, die wir von einer Exekutiv-, Verwaltungs- oder anderen Regierungsbehörde erhalten und die sich auf Ihre persönlichen Daten beziehen, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht verboten.

3.4 Zusammenschluss oder Verkauf (eines Teils) des Unternehmens

Personenbezogene Daten können auch als Teil oder im Zuge von Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder Übernahmen oder in jeder anderen Situation, in der personenbezogene Daten als Teil unseres Geschäfts übertragen werden können, offengelegt, gemeinsam genutzt und übertragen werden.

4. COOKIES

Hotel de Zeeuwse stromen setzt über unsere Website verschiedene Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim erstmaligen Besuch einer Website auf dem Gerät (elektronischen Gerät) des Besuchers gespeichert wird. Der Zweck von Cookies ist es, Informationen über eine Person, die Website oder Statistiken zu sammeln. Einige Cookies dienen auch dazu, die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen funktionalen und nicht-funktionalen Cookies. Wir setzen immer funktionale Cookies. Das liegt daran, dass sie für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind. Nicht-funktionale Cookies verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb Ihres Sichtfeldes. Sie ermöglichen es uns hauptsächlich, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie ermöglichen es uns beispielsweise zu messen, wie oft unsere Website genutzt wird und nach welchen Informationen die Besucher suchen. Für nicht-funktionale Cookies bitten wir Sie immer um Ihre Zustimmung. Wir verwenden die folgenden nicht-funktionalen Cookies

4.1 Analytische Cookies

Mit analytischen Cookies sammeln wir Statistiken über die Nutzung der Website durch ihre Nutzer. Durch die Messung der Website-Nutzung kann die Website zum Nutzen der Benutzer verbessert werden.

Unter anderem werden die folgenden Daten gespeichert.

  • Die IP-Adresse, die anonymisiert wird;
  • Technische Merkmale, wie z. B. der von Ihnen verwendete Browser;
  • die Seite, von der Sie auf die Website gekommen sind.


4.2 Tracking-Cookies

Dies sind Cookies, die gesetzt werden, um einen Internetnutzer auf einer Website zu identifizieren. Durch das Setzen von Tracking-Cookies können wir nachvollziehen, welche Internetseiten Sie besuchen. Wir können die Informationen über Ihre Website-Besuche verwenden, um Ihre Präferenzen und Interessen zu ermitteln. Auf dieser Basis können wir Ihnen persönliche Angebote machen.

4.3 Werbe-Cookies

Wir verwenden Werbe-Cookies, um personalisierte Werbung anzuzeigen und um die Effektivität einer Werbekampagne zu messen. Die Werbe-Cookies sind notwendig, um die Werbung tatsächlich anzeigen zu können.

4.4 Blockieren und Löschen von Cookies

Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Website Cookies auf Ihrem Computer speichert, können Sie dies in der Cookie-Benachrichtigung angeben, die Sie beim ersten Besuch unserer Website sehen. Haben Sie unsere Cookies bereits akzeptiert? Dann wird diese Meldung nicht mehr angezeigt und Sie sollten die Cookies (falls gewünscht) selbst entfernen.

Sie können Ihren Browser auch dazu verwenden, Cookies zu blockieren. Sperren Sie alle Cookies? Dann wird unsere Website nicht so gut funktionieren, wie sie sollte. Wir empfehlen, dass Sie unerwünschte Cookies nur selektiv deaktivieren. Sie können dies in den Einstellungen Ihres Browsers tun.

5. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Hotel de Zeeuwse Stromen wird dafür Sorge tragen, dass angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten getroffen werden. Wir befolgen allgemein anerkannte Standards für den Schutz personenbezogener Daten, sowohl während der Übertragung als auch nachdem wir die personenbezogenen Daten erhalten haben. Wir haben mindestens die folgenden Maßnahmen ergriffen:

  • Wir haben physische und elektronische Maßnahmen implementiert, die den unbefugten Zugriff, den Verlust oder den Missbrauch personenbezogener Daten so weit wie möglich verhindern sollen.
  • Wir verwenden gegebenenfalls die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um die Übertragung von sensiblen Informationen oder persönlichen Daten an uns zu verschlüsseln.
  • Backups von personenbezogenen Daten werden erstellt, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.
  • Sensible Informationen werden, wann immer möglich, in verschlüsselter Form gespeichert.
  • Software-Schwachstellen werden so schnell wie möglich behoben.

Sie sollten beachten, dass unsere Auftragsverarbeiter für die Verarbeitung, Verwaltung oder Speicherung (eines Teils) der personenbezogenen Daten, die wir erhalten, verantwortlich sind. Die Verarbeiter sind nicht berechtigt, diese Daten zu verwenden, um Sie zu bewerben. Diese Auftragsverarbeiter sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns vertraglich verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die sie von uns erhalten haben, zu sichern. Es gibt jedoch keine Methode der Übertragung über das Internet oder eine Methode der elektronischen Speicherung, die 100% sicher ist. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

6. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Unsere Dienste und/oder die Website können Links zu anderen Websites sowie Werbung von Dritten enthalten. Websites von Drittanbietern können Informationen über Sie speichern. Wir haben keine Kontrolle über solche Seiten oder deren Aktivitäten. Persönliche Daten, die Sie auf Seiten Dritter angeben, werden direkt an diese Dritten weitergegeben und unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und die Richtlinien von Websites, auf die wir verlinken oder die auf unseren Diensten und/oder Websites werben. Links von unserer Website zu Dritten oder zu anderen Sites werden ausschließlich zu Ihrem Nutzen bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien zu überprüfen, bevor Sie ihnen persönliche Daten zur Verfügung stellen.

7. IHRE RECHTE

Sie haben eine Reihe von gesetzlichen Rechten gegen uns: Zugang, Berichtigung oder Ergänzung, Datenlöschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung digitaler Daten und das Recht auf Widerspruch. Im Folgenden werden diese Rechte erläutert. Wir erklären auch, wie Sie diese Rechte gegen uns geltend machen können.

7.1 Recht auf Einsichtnahme

Auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen schriftlich mit, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten. Auf Verlangen müssen Sie sich durch eine Kopie Ihres Führerscheins oder Personalausweises ausweisen. In unserer Antwort werden wir erläutern, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeitet haben oder noch verarbeiten, und Ihnen eine Kopie zur Verfügung stellen. Wir erklären Ihnen auch, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet wurden oder werden, an wen die Daten weitergegeben werden, wie lange sie voraussichtlich gespeichert werden und welche weiteren Rechte Sie geltend machen können.

7.2 Verbessern oder Ergänzen

Wenn Sie Zugang zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten haben, können Sie uns auffordern, unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten zu ergänzen. Wir werden unsere Antwort motivieren. Wenn wir nachbessern, erhalten Sie von uns eine zusätzliche Stellungnahme. Diese Erklärung wird auch an alle Empfänger Ihrer falschen oder unvollständigen Daten gesendet.

7.3 Löschung von Daten

Sie können uns in einem oder mehreren der folgenden Fälle auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in unseren Systemen zu löschen:

  • die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie verarbeitet haben, nicht mehr benötigt werden;
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur (Weiter-)Verarbeitung, und es gibt keine andere Grundlage mehr für die Verarbeitung;
  • Sie legen unter Angabe von Gründen Einspruch ein, und es gibt keine zwingenden Gründe, Ihrem Einspruch nicht zu entsprechen;
  • die personenbezogenen Daten von uns unrechtmäßig verarbeitet wurden;
  • wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung löschen müssen;
  • wir haben Ihre Daten über Mobiltelefon- oder Internetdienste gesammelt.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie uns eine Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemeldet haben, können Sie von uns eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, solange wir Ihre Anfrage bearbeiten. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten oder sie nicht mehr benötigen, oder wenn Sie der (weiteren) Verarbeitung widersprochen haben. Nach Erhalt Ihrer Bitte um Einschränkung werden wir die Daten nur nach Einholung Ihrer Einwilligung oder aus zwingenden Gründen (z.B. Gerichtsverfahren) verarbeiten.

7.5 Übertragung von digitalen Daten

Wenn Sie uns personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen digitalen Dateiformat zur Verfügung gestellt haben und wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verarbeitet haben, haben Sie das Recht, von uns eine Kopie dieser Daten zu verlangen. In solchen Fällen können Sie uns auch bitten, Ihre Daten direkt an einen anderen Dienstleister weiterzuleiten.

7.6 Einspruch

Sie können der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere für Profile, die wir auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten erstellt haben. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten nach Erhalt Ihres Widerspruchs einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, können Sie jederzeit widersprechen und wir werden die Verarbeitung unverzüglich einstellen.

8. COMPLAINTS

Haben Sie eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten? Dann weisen wir Sie auf das Beschwerdeverfahren bei der Behörde Persönliche Daten über https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ hin. Diese Stelle ist berechtigt, Ihre Beschwerde zur Kenntnis zu nehmen.

9. FRAGEN UND FEEDBACK

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzbestimmungen einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte. 

 

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